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当用户在欧易买卖货币交易区购买货币时,他们会遇到无法支付的情况。我该怎么办?可参考以下操作:
买方无法完成付款
1.微信/支付宝支付时,提示风险无法转账
您可以通过欧易的IM功能及时联系卖家进行沟通,并通过其他方式付款。
注:如果您在沟通后无法与卖方达成协议,或仍无法支付,您可以取消订单并重新下单,或寻求客户服务的帮助。
2.银行卡无法完成付款
如果您的银行卡每日转账金额超过限额,您也可以通过欧易的IM功能联系卖家进行沟通,看看您是否可以更改付款方式。
注:建议您通过相应银行的APP或网上银行直接转账付款,尽量避免使用第三方支付平台。
(更新时间:2023.4.19)
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