文丨江一苇
今年,“保交付”成为地产行业的关键词,房企纷纷开启“交付力”比拼。
根据乐居财经研究院的数据,今年上半年共有41家房企对外公布交付成绩单,已交付房屋套数总额超123万套,涉及1300多个楼盘。
其中,碧桂园领跑上半年房企交付榜,其交付量超过已披露交付数据的前五家其他房企的总和。
碧桂园累计合同交付1070个批次,共计超过25万套房屋如期交付,覆盖了全国30个省份、214个城市、780个区县,按期交付率约99%。
此外,上半年碧桂园还有165个项目批次实现了“交房即交证”,这在当前的市场环境下殊为不易。
兰州·碧桂园玖珑湾颁证仪式
事实上,交付力是房企综合实力的集中表现,并不是孤立的节点,贯穿了产品从研发、设计、采购、工程、交付前服务、交付体验、交付后生活场景等,是一个全周期、多节点的服务体系。
对于房企而言,也是一个倒逼产品和服务提升的契机。
碧桂园总裁莫斌表示,要进一步完善制度标准,强化交付评估,倒逼施工过程管理,秉承对业主高度负责的态度,提升产品品质,努力实现完美交楼。
客户为重
7月底,高层强调,要稳定房地产市场,保交付是首要任务。由此,落实“保交付”,成为房企工作的重中之重。
交付力串联起全线条、各部门的工作,不少房企启动了流程化、规范化的交付体系,提前介入交付环节,保证项目保质保量完成集中交付。
碧桂园就设置了提资、审图、开放开盘、交付样板验收、交楼联合验收五大关键节点,进行营销、客关、设计、运营、工程联合检查,不放过任何风险。
在施工过程中,碧桂园在土建移交精装修、大型机械设备拆除、竣工备案等多个核心一级节点上强化监控。
如果发现有进度相对落后的项目,就利用集团的管控能力,倾斜人力、物力为项目提速。
同时,碧桂园致力于优化客户体验,签约两个月后,碧桂园开始每月向业主播报项目工程进度,不定期穿插工地开放/直播活动,施工过程全程透明化向业主展示。
交付前举办客户预验收活动,邀请所有业主提前验收,整改报修问题,确保如期顺利交付。
在品质把关方面,碧桂园规定,所有项目经过项目自查、区域各专业条线联合查验、物业查验、区域总裁查验合格后,还将进行独立的第三方评估,达到合格分数后,方能开启交付。
体系化的运作,印证了莫斌所说的:“一切以客户为中心,我们的交付标准要进一步提升,对质量的控制要进一步向前端延伸。”
上海·碧桂园铂翠廷,验房师陪同业主收房
交付力是商品住宅预售制下的产物,今年各地也陆续试行“交房即交证”,为购房者规避风险。
“交房即交证”是指新建商品房项目交房时,不动产登记机构与税务、金融机构等部门联动,在交房现场为提出申请的购房人办理不动产登记、颁发不动产权证书。
上半年,碧桂园在湖北、山东、甘肃、四川等地的多个项目,试点推行“交房即交证”,共有165个项目实现了交付即办证,交付的质量和维保服务满意度同比稳步提升8%以上,总体满意度整体提升4%。
交付力也奠定了碧桂园现金流良性循环的基础。莫斌预计,公司2022年全年的权益可售货量将不低于5300亿元,全年去化率不低于68%。
现金管理
硬核交付力的实现,离不开房企的综合实力,尤其是资金的管控和支持。
一方面,广泛布局和城市深耕,使碧桂园拥有强大的抵御风险能力。
截至2022年6月底,其现有权益可售资源中,96%位于常住人口50万以上的区域,77%位于人口流入区域。
房地产已进入因城施策深化改革阶段,城市间的分化造成不同城市的供需、结构出现较大差异,而碧桂园在精准投研后的广泛布局,可以对冲局部市场剧烈波动的风险。
另一方面,现金管理也尤为重要。莫斌坦言,“今年碧桂园主要通过可动用现金管理来保持收支平衡的状态,凸显公司穿越周期的韧性。”
在收入端,碧桂园强调回款效率,平均按揭放款天数与去年同期相比提前了19天,新增签约的权益回款率提升了两个百分点。
同时,充分挖潜应收未收款。
今年上半年,碧桂园盘活大宗资产收回69亿元,有效补充现金流。此外,也启动了与39家合作方的项目分家,提高公司与合作方在项目层面的资金使用效率。
在支出端,碧桂园严格进行复工铺排,从源头严控开工量,真正做到“以销定产”。在保交楼前提下,避免无效开工带来的工程款支付增加。
碧桂园预计,全年工程款支付较往年有大幅下降,经营性现金流支出压力减小。
在费用管控方面,碧桂园分解费用类型,除刚性费用外,其余费用归零。
上半年,碧桂园的销管费同比下降36.3%,其中销管费占收入的比例为5.5%,较2021年上半年占比下降0.4个百分点。
在现金流管理方面,短期上,碧桂园进行每周资金计划的滚动铺排,削峰平谷,留足安全垫应对外部的不确定性。
中长期,通过铺排未来12个月的现金流计划,将未来可能遇到的各个风险点纳入考量,比如销售波动、直接融资渠道是否畅通、债务到期安排、现金是否可盘活等,均纳入资金预算安排。
在市场下行的大背景下,交付力不仅是行业发展的底线,也是房企成为长期主义者的必选项。